2月28日，由全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分技术委员会指导的《信息技术服务数据中心服务能力成熟度模型》发布。该标准以服务能力作为切入点，采取成熟度的研究方法，借鉴业内主流管理方法论，对数据中心管理进行了全面、科学研究，在业界首次提出“数据中心服务能力成熟度”概念。

目前，互联网、移动互联用户激增，用户需求从简单的信息获取、信息交流向商业化色彩演变，数据中心后台的并发交易量及交易数据呈现爆炸式增长，数据中心承载着巨大压力，这为业务的安全运营带来巨大挑战。工业与信息化部信息化和软件服务业司巡视员李颖表示，在标准编制过程中，吸收了中国银联、农业银行等20余家金融、电信、能源、制造等领域的专家共同参与。力求通过标准解决数据运营过程中服务能力、管理方法等欠缺问题。从数据中心相关方实现收益、控制风险和优化资源基本需求出发，确立数据中心的目标以及实现这些目标需要具有的服务能力，从而发挥数据中心对前台业务的知觉过程作用，促进我国信息技术领域新技术、新业态新模式的蓬勃发展。支撑产业政策的落地实施、推进产业结构调整和优化升级。